SWORKS HT para ÉPOCA 2010

[Arpeggio]

Não, não estou a gozar, já vi bikes destruídas por menos... É que quando a gente pensa que sabe fazer tudo, é realmente quando não percebemos nada do assunto.

Eu falo por mim, eu vou a oficinas especializadas e estou-me pouco marimbando para quem vai ou não vai.
O que tens a fazer é ir à loja e ficar lá até te darem uma resposta do estado da garantia. Mas exige que eles telefonem e se informem convenientemente - se o quadro já foi analisado, o porquê de tanta demora, etc.
Uma questão: o quadro foi para a Specialized ou enviaram uma foto?

 

[MMTS]

...

mas a competição é muito relativo!!
se vou a umas provas de xc ou xcm ou provas de 24 horas, vai isso invalidar a garantia??

...

esta questão é muito relativa, é obvio que um cliente ao reclamar uma garantia pode omitir diversos factos, diz aquilo que menhor lhe convier eu diria sempre que era em uso normal , quem pode provar o contrario!!! e mais neste caso até colocaria o espigão de origem... nestas coisas temos de ser um pouquito marotos, no bom sentido claro...

 

[oslen]

Boas,
Esta é uma questão pertinente. A garantia assume ou não?
No meu caso tive um problema com o meu mondraker podium pro de 2008 num dos parafusos onde se aperta a grade de bidon. Quando quis mudar a grade, o parafuso começou a andar juntamente com a porca do quadro, e não consegui tirar a grade de bidon. Levei a loja e o mecânico consegui tirar a grade mas já não era possivel colocar outra. A loja mandou uma foto para a mondraker e eles pediram para mandar o quadro. O quadro foi e eles disseram que o substituiam, mas não naquela altura, teria que esperar pelos novos de 2010 (espectaculo!!!!!!). Mandaram o meu quadro para a loja e arranjou-se uma solução provisória para segurar a grade de bidon. Quando sairam os novos quadros lá mandaram um para mim. Busilis da questão é que eles podiam e tinham toda a razão do lado deles para não me substituir o quadro podendo alegar que foi aperto a mais. Mas não, substituiram-no e logo pelo novo modelo. Fiquei muito contente com a marca Mondraker e mais feliz ainda pela actuação do responsável da loja (Mondraker Viseu) onde comprei, tudo 5*.
Boa sorte com a resolução do teu problema, tudo se irá resolver.
Cumprimentos,

 

[Kamoes]

Os rapazes da Motovedras montaram-te o aperto de espigão ao contrário?

 

[alexnarciso]

Arpeggio e resto da malta,

A Specialized assumiu a reparação do quadro desde o início, enquanto a isto não à stress, nem nunca houve... Apenas alguns de vocês, colocarem a hipotese de o problema não ser resolvido e blá blá blá...
A única questão que me chateia foi mesmo o tempo que disseram levar para resolver o problema e o tempo real que estão a levar para o resolver...
E depois de pensar um pouco, acho que o Zanetti tem razão neste ponto: "Nem acho 4 semanas um drama ,sao coisas que acontecem ,culpa tem quem da prazos de entrega ao cliente ,ai sim e atirar po pros olhos.")

Boas pedaladas

P.S Mais novidades em breve...

 

[Kamoes]

Concordo, e ainda bem para ti alex!

Mas o caso está mesmo em terem assumido a garantia, quando o aperto de espigão está montado incorrectamente!

Só isso!

Bons desenvolvimentos da situação para ti, um abraço!

 

[RTC]

O melhor será mesmo ires à Motovedras e falares pessoalmente com o responsável, explicando a situação. Ou o já fizeste?
Mas se a Specz já assumiu, menos mal. Eu, no teu lugar, já ficava todo contente.
Agora é apertares com eles quanto a prazos.

 

[alexnarciso]

BOAS MALTA,

Fui ontem buscar a bike à MOTOVEDRAS e o quadro veio impecável na zona onde estalou...
A todos aqueles que têm dúvidas em relação ao aperto, mais tarde coloco aqui fotos para verem como foi montado desta vez pelos mecânicos oficiais...:assobio::assobio::assobio:

:xau::xau::xau:

AlexN

 

[biker boy]

ate que enfim que tudo acabou
agora e pedalar, pedalar, pedalar
parabens a maquina esta muito bonita

 

[alexnarciso]

Como prometido aqui vão umas fotos,

A bike pronta para andar novamente,


Agora reparem na posição do aperto,


A zona anteriormente danificada, novamente impecável,


Pormenor do letring by IdFrancis,


E agora uma das 2 comprinhas que fiz,


Ainda não pesei o Race Face e estou à espera de um avanço novo para o poder utilizar, deve chegar esta semana...

Quanto à posição do aperto, respondo a quem tiver dúvidas mas apenas por PM para não entrar-mos em off-topic...

Uma vez mais, boas pedaladas para todos e grande época de 2010

AlexN

 

[mariosimas]

eu também tenho o meu aperto de espigão colocado dessa forma.

 

[ANTTEI]

Parabéns pela máquina
Está brutal, tanto em look como em peso

E ainda bem que tudo correu bem com o problema no quadro. Specialized é specialized