MERIDA 96 CARBON 3500D - sub 10

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D (mais uma prenda)

Agora esta pesada! a minha pedaleira FSa dei o p*ido :oops: e esta para garantia...
tenho montada uma SLX ....
O 4ti ainda não chegaram...
MAs fica abaixo dos 10 de certeza... Nem que tenha que serrar o quadro ao meio :mrgreen:
 

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Este foi o e-mail que mandei para a FSA

Code:
Olá. Tenho uma MERIDA 3500 Carbon D equipada com uma pedaleira FSA K force de 2 pratos. há 3 semanas a pedaleira começou a desapertar-se (a biela da esquerda) sendo que um dia fiquei com a biela separada da outra.
A agente Merida enviou a biela da esquerda (foi o que pediram) para o importandor nacional VIEIRA E GRAÇA.
Contactamos o importador regularmente mas ainda não tivemos resposta. Gostaria de saber se a FSA já tem conhecimento do problema e qual vai ser a forma de resolver...
estou sem pedaleiro há 1 mês.
Aguardo vossa resposta.
 

Hugo_BTTejo

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

os pedais 4Ti tiram te algumas gramas...

a pedaleira FSA, desaperta.se :?: :?:
 

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

olá amigos. Hoje a minha tristeza esta no seu valor mais alto. Chegaram os meus pedais 4 ti comprados na América. Mas apenas chegou o envelope... FORAM ROUBADOS EM PORTUGAL NOS CORREIOS. Estou triste. NEm sei como se vai processar isto agora. Ainda mais porque foi o meu amigo vmms que os mandou vir. Agora foi-se o dinheiro e não chegam os pedais... F***-se!
 

Nuno Giant

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

FO**-SE :shock: O QUE???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
 

nogueira.nuno

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Mas afinal o que te chegou a Casa??
O envelope ou tiveste que o ir buscar a alfandega??

A quando da recepção devias ter feito logo queixa por escrito ou reserva da encomenda porque se não o fizeres é como se não houvesse nenhum problema e passam a responsablidade para ti.

Tinhas Tracking number por exemplo, digo isto porque normalmente existe um seguro para isso mas como disse tens que iniciar o processo logo que recebes a encomenda.
 

Tecnical

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

O QUE???????

Material a chegar cá com a caixa vazia?

Epah... Se fosse uma transportadora tinha de ser responsabilizada, com os correios não pode ser diferente!, ainda por cima foi uma pessoa conhecida que os enviou!

Tens de por mãos à obra, o valor é alto!!!

não foi o teu amigo a pregar-te uma partida?

:rotfl: :rotfl: :rotfl:

ok desculpa, não tem graça.

Força nisso, vais ver que alguém tem de se declarar responsável!

já agora o envelope estava violado?
 

David Martins

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Boas!

Não percebi!

Foste levantar a encomenda aos Correios? Entregaram em casa?

Quem recebeu ou levantou a encomenda vazia?

Espero que tudo se resolva em breve.

Um Abraço
 

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

A encomenda foi feita na califórnia pelo ebay. (mas numa loja oficial foi vitor VMMS), temos tracking number temos tudo... Recebemos um envelope rasgado e carimbado com as seguintes frases: "Este artigo entrou no CRC de viseu rasgado e sem conteúdo e com o peso de 52g e foi assindado por alguédos correios".

o problema é o seguinte:
- valor declarado 19 dolares
- sem seguro
 

nogueira.nuno

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Mas sem Tracking nao tem seguro nos correios ou da parte de quem enviou??
Se entrou assim os gajos não querem saber então ou quem foi que assinou e para que é que assinou ou quem o fez??
Ja falaram com vendedor a dizer que roubaram a peça??

De qualquer maneira espera, se compraram pelo Ebay participem ao Paypal e ponham o problema no Ebay como Item mal acondicionado e devido a isso Item roubado como se fosse apenas uma coisa e assim pode ser que o Proprio seguro do Paypal cubra isso.
Por isso mesmo é a minha ideia visto dizeres que o valor declarado foi os $19 que assim pelo Paypal está quanto pagaste!!
 

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

o vendedor já respondeu ao nosso e-mail a informar do sucedido, pedindo desculpa e pedindo uma foto do envelope gasgado. Colocamos a foto no site do vitor para ele lá ir ver. Mas ainda não sei de nada. Ainda não disse se assumia ou não... até lá bye bye pedais 4 ti :evil: :evil: :evil:
 

nogueira.nuno

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Se começas a pensar assim ou não apertas com o vendedor para iniciar a disputa no Paypal e Ebay estás lixado e é mesmo Bye Bye por isso que disse que o melhor e começares a fazer barulho e veres como consegues reclamar ao Ebay e Paypal para poderes jogar com o Vendedor.
 

desmo13

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Engraçado... (ou não), tambem comprei uns 4ti no ebay, e tambem vêm dos States... infelizmente já estão desde o dia 12/10 na Alfandega.
Estou farto de telefonar de mandar mails e de mandar facturas e nunca mais chegam... ou é de mim, ou anda alguem nos CTT a fazer coleção de Pedais!!!! :evil: :twisted:
 

Pedro PAFM

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Boas

Como trabalhei nos CTT , durante mmmmmmmmmuuuuiiiiiiittttttttoooooooo tempo, todos estes "azares" tem a haver com o remetente e não com os CTT(mais ou menos).
Fora da UE é muito complicado (impostos), é tudo aberto e conferido(qq coisa de valor),e depois tudo depende do valor declarado que o expedidor "declara", se vier com uma fatura diferente , PIMBA , paga o restante (xN +impostos) , e no de extravio/roubo ,que no teu caso "19 dolares" e sem seguro, o ctt a unica coisa que eles tem que te pagar (se eles se chegarem á "frente"), nem te pagam esse valor. Depende , e muito , de como enviaram. Existem encomendas a demorar 3 meses a chegar do EUA, tudo depende como o remetente expediu a encomenda(express ou normal).

Por isso fica um aviso á navegação, se receberem , uma encomenda , seja ela ctt ou de outra transportadora, vejam se vem em condições, porque não podem abrir a encomenda enquanto não assinarem o registo, "apalpem-na" se conseguirem , vejam o peso (ou falta dele), e se for o caso de roubo/extravio , escrevam como chegou nas folhas de assinaturas, e de imediato, desloquem-se aos correios/transportador mais próxima e façam a reclamação por ESCRITO.

Se for encomendas internacionais(fora de Portugal) e dos CTT, remetam a reclamação , para a Unidade de Encomendas que fica na Central de Cabo Ruivo, isto em Lisboa, porque todas as encomendas internacionais , passam todas por ali, e depois de tratadas, é que vão para os polos do código postal.


Não culpem é quem está atrás do balcão, porque as encomendas ou registos, não passam por esse pessoal das estações de correio.

Espero ter ajudado.
 

Hugo_BTTejo

Utilizador Banido
Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Boas

Pedro, agora é que falaste bem (homem dos CTT) :mrgreen:

quem tem culpa provavelmente foi quem os enviou :!:
 

rpvaughan

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

vamos abrir uma disputa no paypal / ebay. Só estavamos à espera que o americano se chegasse à frente uma vez querespondeu ao primeiro e-mail e pediu desculpas
 

nogueira.nuno

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Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????

Boa é isso mesmo assim deves-te safar ou pelo menos estás a ver uma luz no fundo do Tunel!! Vamos esperar a ver se ela não funde!! Boas Sorte.
 
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