Re:MERIDA 96 CARBON 3500D - PEDALEIRO FSA NA GARANTIA???????
Boas
Como trabalhei nos CTT , durante mmmmmmmmmuuuuiiiiiiittttttttoooooooo tempo, todos estes "azares" tem a haver com o remetente e não com os CTT(mais ou menos).
Fora da UE é muito complicado (impostos), é tudo aberto e conferido(qq coisa de valor),e depois tudo depende do valor declarado que o expedidor "declara", se vier com uma fatura diferente , PIMBA , paga o restante (xN +impostos) , e no de extravio/roubo ,que no teu caso "19 dolares" e sem seguro, o ctt a unica coisa que eles tem que te pagar (se eles se chegarem á "frente"), nem te pagam esse valor. Depende , e muito , de como enviaram. Existem encomendas a demorar 3 meses a chegar do EUA, tudo depende como o remetente expediu a encomenda(express ou normal).
Por isso fica um aviso á navegação, se receberem , uma encomenda , seja ela ctt ou de outra transportadora, vejam se vem em condições, porque não podem abrir a encomenda enquanto não assinarem o registo, "apalpem-na" se conseguirem , vejam o peso (ou falta dele), e se for o caso de roubo/extravio , escrevam como chegou nas folhas de assinaturas, e de imediato, desloquem-se aos correios/transportador mais próxima e façam a reclamação por ESCRITO.
Se for encomendas internacionais(fora de Portugal) e dos CTT, remetam a reclamação , para a Unidade de Encomendas que fica na Central de Cabo Ruivo, isto em Lisboa, porque todas as encomendas internacionais , passam todas por ali, e depois de tratadas, é que vão para os polos do código postal.
Não culpem é quem está atrás do balcão, porque as encomendas ou registos, não passam por esse pessoal das estações de correio.
Espero ter ajudado.