Boas,
Essa questão da cor/modelo no caso de garantia, é bem explicito (caso não haja igual, vem um quadro do ano corrente, na cor existente). Disse atrás e repito, um camarada de cá, há dia atrás teve um quadro novo, epic (também não veio da mesma cor do primeiro), teve que pintar a suspensão em preto (era branca). De resto 5 estrelas, veio tudo novo, até a suspensão veio uma nova. Quanto ao tempo de demora, por vezes pode ser compreensível. Pois por vezes vêm quadros de fora (onde existem em stock). O quadro que tem agora o meu colega, é único em Portugal.
Nota: a bike do meu colega na altura foi comprada em Viseu (onde encontrou o melhor preço), a situação da garantia, foi tudo resolvido numa loja aqui perto de nós (arredores do Porto).
....Também tenho 2 specialized´s, hoje estou satisfeito. Vamos lá ver "amanhã".