Bom dia Tecnical,
O meu nome é Ricardo Ferreira e sou o responsável pela área de técnica e distribuição da Bike Zone, se vem se lembra eu fui a pessoa que entrou em contacto com o senhor e falamos por vários minutos ao telefone, apenas hoje tive o conhecimento desta situação um pouco embaraçosa.
Tal facto nunca deveria ter acontecido, dado que essa medida de aros ( 571 ) nunca foi encomendado por nós a Sun Ringle, entretanto efectuei um stock check, e por razão desconhecida os aros que possui não deveriam existir em Portugal, admitimos que por um pouco de culpa nossa e da própria Sun Ringle foi nos fornecido um aro que não devia ter sido, como pode imaginar é um produto que é fornecido em grandes quantidades, e foi um pormenor que não verificamos a todas as unidades que recebemos.
Aqui então fica esclarecimento a todos os utilizadores que participaram neste tema, que a Bike Zone irá de imediato resolver a situação e efectuar a troca dos aros pelos 559 que na realidade, nunca deveriam ter sido vendidos.
Já procedemos a reclamação junto com a Sun Ringle para que este tipo de problemas não volte a acontecer.
Feliz ano novo, para todos!
E boas pedaladas.