Marca CANYON nunca mais!!!!
- Thread starter canuco
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Quando eu "apanhei" a minha bike, era Sábado...a Canyon estava fechada. Como o número do quadro tinha sido arrancado, a única forma era recorrer á marca para me fornecer uma prova que a bike era minha...a situação foi exposta á canyon portugal que por sua vez teve que pedir ajuda á canyon alemã....entretanto a minha bike estava apreendia, 2 ou 3 dias depois veio a resposta da alemanha a dizer que não tinham forma de provar que aquela bike era minha...foi aqui que a canyon portugal se disponibilizou para falar com a policia...mas nesta altura o caso já tinha sido enviado para o tribunal....logo, já não iam a tempo de dizer o que quer que fosse á policia. O que tiverem para dizer, e em caso de necessidade, irão dize-lo em tribunal!
Fui claro ou ainda ficaram dúvidas?
Fui claro ou ainda ficaram dúvidas?
Na minha modesta opiniao. A bike devia trazer o SN (unico) gravado ou debaixo do acabamento se fosse carbono e o mesmo devia constar da factura, e ponto final. Nao traz é lamentável, como diz o Canuco parece que facilitam de proposito.
Verdade que podiam tirar, ou não, agora é impossivel saber. Mas se o tirassem pelo menos agora estava uma bike raspada, o que pra mim nem duvidas devia dar á policia, prove que a comprou ou é roubada, simples. A única razão pra alguem destruir uma bike a tirar um SN é porque a roubou. Assim tiraram um autocolante e tornam mais dificil o trabalho de todos originando uma serie de duvidas que so com um julgamento se resolverão.
Em 2000€ nao arranjavam 10/20€ pra alguem gravar o numero de serie???!!!
Pra Canyon...Mudem mas é o raio do procedimento... Ai mas os outros tambem o fazem... Olha sejam melhores que eles.
Verdade que podiam tirar, ou não, agora é impossivel saber. Mas se o tirassem pelo menos agora estava uma bike raspada, o que pra mim nem duvidas devia dar á policia, prove que a comprou ou é roubada, simples. A única razão pra alguem destruir uma bike a tirar um SN é porque a roubou. Assim tiraram um autocolante e tornam mais dificil o trabalho de todos originando uma serie de duvidas que so com um julgamento se resolverão.
Em 2000€ nao arranjavam 10/20€ pra alguem gravar o numero de serie???!!!
Pra Canyon...Mudem mas é o raio do procedimento... Ai mas os outros tambem o fazem... Olha sejam melhores que eles.
porque não o fazia acho que nem é o pior desta história. O pior mesmo pra mim é não quererem saber, nao mudarem procedimentos, "é assim, vai continuar a ser assim, quem quiser compre, quem nao quiser nao compre". Erros todos cometemos, se calhar eles nem estavam dentro do assunto dos roubos (altamente discutivel e duvidoso, mas pronto!), agora face ao problema não agiram muito bem...
city_hunter
New Member
Jocas22, não sei se trabalhas em alguma empresa..mas de certeza que a "tua" empresa tem os seus procedimentos internos, que supostamente são os "melhores" pois estão feitos à medida da estrutura da empresa e outros factores..De certeza que outra empresa semelhante tem outros procedimentos!! Agora, como decidir quais são os melhores?! ou melhor..como afirmar que um é correcto e outro não?! Podemos concordar ou não, é diferente. E agora mais do que nunca, só compra quem quiser, porque ficou a conhecer melhor a marca e o seu funcionamento.
não vou começar aqui uma discussão, não tenho nada contra a marca, só participei na discussão do assunto porque se fosse comigo estava de certeza como o canudo, fulo.
Parece-me que os melhores procedimentos são os que melhor servem o cliente. Empresas que fazem procedimentos pra consumo interno sem pensar nos clientes não têm grande futuro. Mas isto sou eu a divagar.
Boas pedaladas.
Parece-me que os melhores procedimentos são os que melhor servem o cliente. Empresas que fazem procedimentos pra consumo interno sem pensar nos clientes não têm grande futuro. Mas isto sou eu a divagar.
Boas pedaladas.
city_hunter
New Member
Epa, acho que podemos ter opiniões divergentes!! Se não é para discutir ideias, os foruns perdem o sentido de existirem, mas ok.
Não precisas amuar, se não gostas tens bom remédio! Não compres! Como já disse, agora melhor que antes, todos ficamos a conhecer melhor a marca! Talvez a Cube tenha uma atitude diferente, em caso semelhante (oxalá).
Não precisas amuar, se não gostas tens bom remédio! Não compres! Como já disse, agora melhor que antes, todos ficamos a conhecer melhor a marca! Talvez a Cube tenha uma atitude diferente, em caso semelhante (oxalá).
Já pensaram que caso se pinte o quadro é perfeitamente possível fazer desaparecer um nº de série gravado? Basta preencher com massa ou solda, lixar, polir e pintar e... voilá!!! Um quadro sem qualquer nº de série. Seja qual for o procedimento a adoptar por uma marca, é sempre possível dar a volta à coisa, ou nunca ouviram falar de carros com nº de chassis alterados, documentos falsos, etc, etc...? E caso fossem facilmente identificáveis acham que o furto de bikes parava? Deitavam fora o quadro e vendiam os componentes... Infelizmente não é fácil proteger a nossa propriedade e, por vezes, provar que é nossa. No entanto, este tópico alertou-me para uma situação que desconhecia e já fiz uma fotografia em que o nº gravado e o nº no autocolante são perfeitamente visíveis, pode ser que sirvam de alguma coisa caso tenha o azar de ver a minha bike a ser levada pelos amigos do alheio.
É verdade, mas também é verdade que as marcas diáriamente trabalham para evitar a todo o custo que assim seja. Tentam ao máximo proteger um bem que o cliente já pagou. Pelos vistos a Canyon não está minimamente interessada em proteger quem quer que seja. Isto funciona assim, quem quiser arriscar arrisca, quem não quer arriscar procura uma marca que protega melhor os clientes. Como eu já aprendi que aquela teoria preço/qualidade nem sempre se aplica, prefiro pagar mais e ter outro tipo de atendimento...do que este tipo de atendimento por parte da Canyon.
Aqui à uns anos vi uma reportagem na TV sobre uma empresa, salvo erro portuguesa, que tinha uma espécie de verniz que se podia aplicar em quase tudo e que estava cheio de umas partículas invisíveis a olho nu, onde podia estar escrito qualquer coisa e só eram visíveis através de um microscópio ou algo do género.
Já procurei no google mas sem grandes resultados.
Não me recordo de valores mas era um excelente método para provar a posse em casos de roubo.
Já procurei no google mas sem grandes resultados.
Não me recordo de valores mas era um excelente método para provar a posse em casos de roubo.
O que me parece é que algumas marcas até lucram com bicicletas furtadas...é da maneira que o mercado não pára. Ora se eu comprei uma bike de 2000€, tão cedo não vou investir noutra, mas se for gamado e não conseguir recupera-la...lá terei que investir noutra bike....penso eu de que.
Eu sei que estás revoltado como qualquer um de nós estaria na tua situação mas como já disseram não era por ter o numero gravado que ia resolver a situação se os ladrões fossem minimamente inteligentes.
Este produto que falei foi criado mesmo para isto, para poder identificar qualquer coisa sem que os ladrões percebam que ela está "marcada". Na reportagem utilizavam como exemplo um Ferrari ou parecido.
Mais uma vez digo-te que percebo a tua "dor", li o tópico todo de ontem para hoje e compreendo a frustração em saberes que é a tua bike e não o conseguires provar de forma fácil.
Abraço
Este produto que falei foi criado mesmo para isto, para poder identificar qualquer coisa sem que os ladrões percebam que ela está "marcada". Na reportagem utilizavam como exemplo um Ferrari ou parecido.
Mais uma vez digo-te que percebo a tua "dor", li o tópico todo de ontem para hoje e compreendo a frustração em saberes que é a tua bike e não o conseguires provar de forma fácil.
Abraço
Cá está o tal produto para quem quiser ver: http://www.microdotus.com/dyna_pages/Customers.aspx
Outro artigo: http://www.insurancechat.co.za/2012...-technology-could-reduce-motor-vehicle-crime/
Outro artigo: http://www.insurancechat.co.za/2012...-technology-could-reduce-motor-vehicle-crime/
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Mesmo a aplicação de micro-dots por meio de um verniz de nada serve se ela for decapada e novamente pintada... Agora afirmar que até parece que há marcas que até lucram com bicicletas furtadas... E as que deixam de vender por causa das compras das bikes furtadas? Verdadeiramente não devemos deixar as nossas mágoas toldar o nosso raciocínio. Canuco, espero sinceramente que consigas recuperar a tua bike e que quem ta furtou tenha o azar de tropeçar num passeio e aterre com os c...nos no calhau mais duro da redondeza, mas daí a achar que quando compro um objecto (neste caso uma bike, mas podia ser um frigorífico, uma máquina de cortar relva...) a marca catalogou-o e projectou-o para ser facilmente identificável em caso de furto ao seu proprietário... nem com as armas de fogo isso sucede!
Faz todo o sentido...nestas situações uma pessoa pensa tudo e diz tudo o que vem á cabeça.
Eu sei que vou recuperar a minha bike...tenho 99,9% de certezas. Só espero que este tópico sirva para termos mais consciencia dos furtos das bikes e na dificuldade de as recuperar...e já agora, inventar formas de as proteger!! Ainda vamos tirar coisas positivas disto tudo.
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