Loja / Ameaça /Cliente

[jpab1974]

Boas,

Um gajo depois de ter gasto uma nota preta e de ter sido mal servido, relata num tópico "Lojas em Portugal - Disabores e mal entendidos" os problemas que teve com uma loja bem como aconselha outras.

Conclusão:
A loja em vez de reconhecer o que aconteceu e de alguma forma apresentar um pedido de desculpas ou até mesmo dar uma justificação para o sucedido, prefere fazer ameças verbais e fisicas.

O que fazer numa situação destas?

 

[AMP]

Bom dia,

pelo que percebi fizeste queixa de uma loja que te serviu mal, e em vez de veres o problema resolvido ainda te ameaçaram fisica e verbalmente?
Que tal expores o problema a deco?
Se for uma loja de bikes é facil basta espalhares pelo pessoal que mais ng poe la os pés ou as rodas neste caso.
A publicidade negativa é a tua maior "arma" e a que faz maior mossa.

abraço
AMP

 

[jpab1974]

Bom dia AMP,

Obrigado pela dica, vou informar me.

 

[mdaniel]

Divulga a noticia de qual a loja que te fez isso como alerta para o pessoal mas não te esqueças de expor o teu problema com a loja de modo a ficar explicito o porquê da não solução do problema

Penso que ao teres razão teras o apoio da malta do forum :roll:

Abraços

 

[Bytes]

Uma boa era o pessoal ira lá dizer que até tencionava ir lá comprar uma bike mas como trataram mal um amigo nosso vamos a outro lado. :twisted: :twisted: :twisted:

 

[jpab1974]

Mais uma vez agradeço as dicas e o apoio.

Obrigado

 

[Best]

Boas...

Ameaças físicas? Eh lá... se fosse a ti ia à Polícia.
Têm que levar um apertão para não se esquecerem de ti e não o fazerem a outras pessoas.
Tens testemunhas? Se tiveres melhor!

Abraço

 

[jnewton]

Expor em td o q é sítio o nome da dita "loja". Comportamentos destes não são aceitáveis hoje em dia.
Não tenhas medo de falar, pq senão eles é q s ficam a rir.

 

[OBiklas]

Só mais uma "dica", não te esqueças do Livro de Reclamações que já é obrigatório em todo o tipo de comércio.

 

[Joao Narciso]

Boas BTT's

Nao te deixes intimidar, vais à loja com amigos (testemunhas nao familiares), tentas resolver o caso. Se nao der, (antecipadamente levas ja o numero), telefonas para a brigada da inspeccao economica (pq eles nunca têm os precos em tudo) e so isso ja os fara apanhar uma multa bem grande e servira de exemplo e pensaram duas vezes no futuro em outros casos.

Boas Pedaladas

 

[SérgioGonçalves]

Epa eu quero é saber afinal qual é loja para nunca por lá os pés ou melhor seguir os conselhos aqui da malta.Há gente para tudo esquecem que eles têm os artigos mas nós é que gastamos lá o nosso dinheirinho. :cry:

 

[jpab1974]

Agradeço a todos pelas dicas.

Não queria estar a dizer o nome da loja em questão. Segundo sei as pessoas que frequentam a dita loja bem como os tipos que são patrocinados andam a ver se lixam.

Vou seguir os vossos conselhos e vamos ver o que acontece.

+ uma vez obrigado a todos

 

[Pupas]

A melhor arma é responder, " não falta é para ai lojas a querem vender"

Mas é habito sermos mal atendidos, por isso é que cada vez compro mais coisa pela NET. :wink:

 

[Fario]

Expor o nome da "loja" aqui no Forum já é meio caminho andado!
Mas não chega, :evil: :evil: :evil:
Se quiseres ajuda nós disponibilizamos desde já (e tou certo que haverá muta gente aqui no Forum) a ir lá ter com esse palhaço e perguntar se ele tem algum problemazinho com esta questão
Vamos ver se ele ai tem lata de dizer alguma coisa :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Essa malta só merece que seja assim tratada!!!!

 

[Barney]

Boas , se fores a DECO eles tratam do problema num instante!
E nao vejo o problema de dizeres de que loja se trata,porque eu posso ser o proximo a receber o mesmo tratamento que tu,quem diz eu diz qualquer outro amante do btt!!

 

[Xure]

Boas!

Eu tb acho que deves divulgar o nome da loja. Nada pior para um negocio do que publicidade negativa. Tb acho que deves pedir o livro de reclamações e no caso de te ser negada essa hipotese, podes e deves chamar a policia, pois eles são obrigados a dar-te isso para a mão. De referir que deves ir acompanhado para evitar mais ameaças.
Acho que é a forma mais correcta de fazeres ver a esses pseudo vendedores que não podem tratar as pessoas da forma como foste tratado. Eu ultima analise eles só existem enquanto vendedores de material e de bikes pk existem compradores.
Tenta resolver as coisas desta forma e de certeza que não terás mais problemas.
Agora o que eles mereciam isso é outra história... :twisted:

Abraços

Xure

 

[ruim]

Boas Tardes

se nos desses dicas sobre o problema , a maioria de nós está disposto a ajudar-te e seria mais facil fazê-lo, da para ver que estas a ser bastante cauteloso ao não dizer qual a loja .
mas podes dizer qual a localidade ? pode haver + pessoal com queixas e
a união faz a força .
da mesma forma como " fazemos publicidade " a uma loja ou equipamento
podemos fazer passar a palavra , sobre maus serviços .
Mal servido já foste , ameaçado ja foste . se te rebaixas , resultou a intimidação - e sou bastante teimoso , tenho a fama de arruaceiro - tás a ver o filme .

saudinha da boa
RuiM

 

[PedroSilva]

so agora é que vi este topico!! tambem ja aconteceu o mesmo a gente que eu conheço! como aconteceu!? tava la o homem para ir comprar a montada nova dele e começa a ver os componentes.. a caixa de direcçao nao era a que eles lhe disseram que era (era muitissimo inferior! nao sei especificar ate que ponto mas segundo ele era muito mesmo!!); o eixo pedaleiro ja tivera muito uso porque tava riscado (nao daqueles riscos superficiais mas sim de quem tinha levado ja porradinha valente) as rodas ja nao eram novas inclusive a de tras tava ja ligeiramente torta e a suspensao parecia uma madonna a cantar.. gemia por todo o lado.. e o melhor?!? segundo o dono da loja a bicicleta era completamente nova!!! la palavra puxa palavra.. e o homem disse ke nao queria a bicicleta.. ate que o dono o começa a insultar.. a unica diferença do caso relatado aqui.. o senhor que fora comprar a bicicleta tinha um filho.. com 2 metros.. e 110 kilos e que tava a espera do papa do paizinho á porta!!! resultado a loja ficou desmontada prontinha para mudar de sitio! :twisted: :evil:
tambem nao sei se foi a melhor atitude por parte do filho e do pai.. mas na altura ninguem mede a situaçao.. principalmente quando toca a familiares..

 

[biculas]

Pois, como já foi dito, expõe o caso á DECO, eu sou sócio da DECO, e sei que eles num instante resolvem o assunto. Mas acho também que devias aqui expôr o nome da loja, para que o pessoal não continue a dar lucro a palhaços.

 

[Barney]

Bem como ja disse acho que deverias dizer de que loja se trata!!
Tambem porque ja tou roidinho de curiosidade!!

Aqui no forum conseguimos fazer boa publicidade e ajudar certas lojas ou marcas nem que seja por simpatia,mas tambem podemos ser mauzinhos para com aqueles que o merecem, o que me parece o caso!!

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