Boas pessoal, obrigado pela força MBARCANJO, realmente é uma pergunta que vou fazer ao meu mediador, entretanto já recebi a resposta sobre a minha reclamação continuam a alegar que a bicicleta não pode ser englobada pq e um veiculo da classe dos velocipedes e não é de uso doméstico, começo a pensar que o problema esta no valor da mesma, entreguei o caso a um advogado e vou ver o que ele diz.
Entretanto o meu mediador ligou-me hoje a dizer que o seguro ia pagar a porta, os alforges e o capacete, (será que uso o capacete em casa), realmente não percebo os avaliadores do processo!!
Mas vou recorrer para o provedor da companhia e para possivel tribunal arbrital, vamos ver o que vai dar!!!!!
Abraços e vou dando novidades
P.S. Muita força Hugo, vais ver que a tua Bike vai aparecer, é muito unica, vai ser dificil passar despercebida e podes contar que vou partilhar com o pessoal daqui do norte pois acontece muito as daqui irem para ai e as dai virem parar cá!!!