SIGMA, uma marca à parte!?

[trinamixx]

Eu enviei um email para a Sigma Alemanha,wxpliquei o motivo da avaria, em inglês, porque de alemao nao pesco nada.
Depois a SIGMA respodeu e entao imprimi o email e juntei ao conta quilometros e enviei para a morada Sigma elektro gmbh, Dr. - Julius-Leber-Strabe 15 D-67433 Neustadt / Weinstrabe - Germany
O email ve no site www.sigmasport.com, (contactos)

 

[patakito]

Boas,

Enviei email, mas antes de receber a resposta dirigi-me à Decathlon e trocaram-me na hora por um novo.
Obrigado. De qualquer forma, já guardei a info.


Cumps,

 

[Chain_Stretcher]

Boas.

Mais uma vez a Sigma fez o que se esperava que algumas marcas fizessem. Tenho um conta quilómetros Sigma BC800 já um bocado antigo, enviei-lhes um email porque o fio do suporte que faz a ligação para a roda partiu. Pouco tempo depois recebo um email a dizer que me enviavam a peça por 6.95€ já com portes mas, ainda tinha a cobrança do banco que rondava os 5€... Depois disso falei directamente com o fornecedor deles aqui em Portugal, a Altis que fica na cidade do Porto. Disseram-me que a peça custa 7.57€, logo, uma melhor solução.
É por causa destas coisas que ainda tenho Sigma na minha bicicleta.

Cumps

 

[carlosdionisio]

Mais um episódio para atestar o título do tópico: "Sigma, uma marca à parte".

Tenho um cardiofrequencímetro Sigma PC 1600, já com cerca de 9/10 anos. Sempre funcionou lindamente, mas recentemente partiu-se a bracelete.

Ainda questionei numa loja aqui da zona, mas disseram-me que era um modelo antigo, que provavelmente já não se consegui arranjar peças e mais valia comprar um novo.

Mandei um mail directamente para a Sigma Alemanha e 5 minutos depois tinha uma resposta a perguntar qual o meu país. 10 Minutos depois tinha esta resposta:

"Dear Carlos,

Thanks a lot for your reply.

Please tell us your complete address we will send you the wrist band for free under goodwill."

Acho que não é preciso dizer mais nada. Espectacular!

 

[ELCUPRA]

Boas hoje a tirar a bike do suporte o sigma soltou-se e caiu de uma altura de 2metros e agora nao funciona lol ja aconteceu a alguem? vou ter que ir a decathon como comprei em fevereiro ta na garantia :wink:

 

[whistler_xct]

boas, de mim, quanto ha marca sigma só tenho duas palavras..."grande treta", tive meses para comprar um ciclocomputador branco (o BC 509 limited edition) e comprei um depois de muito procurar pois é um modelo dificil de arranjar. ja o tenho ha 1 mes, e hoje por acaso fui lavar a bike e retirei-o do suporte da bike, qual nao foi o meu espanto quando mal o tiro as letras do visor simplesmente "apagaram-se", deixou de dar sinais de vida, sem mais nem menos, o que fiz: tirei a pilha e voltei a coloca-la, ficou na mesma, fiz esse processo varias vezes, mudei de pilha e o q reparo é q ele funciona, deve haver um mau contacto algures no conta quilometros nao vejo onde, porque ao pousar a pilha nele o visor pisca com tudo o q ele tem de funçoes os digitos todos como se fosse a liga-lo pla primeira vez...mas desaparece nem um segundo depois, repeti esse processo de tirar e por e é sempre a mesma coisa, pisca o ecra com tudo mas apaga-se logo!! nao tenho a garantia do ciclocomputador mas ja enviei um email para a sigma ha espera do q irao dizer...como foi em ingles e as palavras q usei fogem um bocado ha letra dos ingleses espero q nao me interpretem mal...nao estou para gastar mais 18€ noutro igual!! gabei este modelo sempre e acontece-me isto! azares...

 

[fabiosilva]

Boas, para mim são impecaveis. Ainda na semana passada mandei email para eles tbm em ingles a relatar um problema na minha base que está fixa no avanço (de um sigma BC2209) e fizeram questão de me enviar uma nova para casa sem custos e ainda me enviar o iman, tanto da roda como da cadencia E não estava na garantia... Como eu mais user`s têm tido este bom feed back deles Abraço!!

 

[alcides]

A minha impressão já não é assim tão boa. Já tive 2 pulsómetros, o Onyx Fit e agora o mais recente PC25 e não sei se será alguma coisa que estou a fazer mal, será interferências da rua mas não consigo que a frequência cardíaca estabilize sendo que é normal, tal como um user comentou uns posts mais atrás, o pulsómetro saltar para as 215 bpm. E estou a falar o mais recente que comprei o PC25. É verdade que a relação qualidade/preço é boa mas o mínimo que se pede é que funcione ou não? Quem tem pulsómetros com este problema o que é que fez?

 

[Ricardo__Martins]

Mais uma boa opinião
Um Sigma 400 com falhas na leitura e suporte partido (queda)

Reclamação feita directamente à Sigma, envio do computador, e 3 dias depois tinha um novo em casa.
5 estrelas