Rock Shox Sid WC de 2009 para Salgar

GabrielApolonis

New Member
Boas Pessoal!
Tenho uma das suspensões que é considerada de topo. Isto é tudo muito giro mas quando chega a altura dos problemas é que é pior.
A tempos começou com um trabalhar diferente, nao progressivo. Levei-a a fazer mais uma revisão de rotina para ver se algum estava mal, quando nao é que ao levanta-la o técnico me faz umas perguntas e me diz que parece tar empenada por isso é que nao trabalha bem.
Com esta situação fiquei logo desanimado, entrei em contacto com a Rock Shox Portugal e falei desta situação e que me respondeu que ja tem acontecido este problema em alguns modelos deste ano, mas que teria da enviar via loja.
Como comprei fora, na FizzBikes tentei entrar em contacto com eles, mas responta zero, ao que parece se ja não fechou ta para breve. Ja lá vão varias tentativas e resposta nada.
Como resposta nem ve-la, la vai mais um contacto, desta para o representante Rock Shox Belgica/Luxemburgo, resposta quase identica enviar via loja ou por outra loja do Luxemburgo.
Isto mais parece o jogo do empurra.
Mas que atitude de uma marca de topo é esta.
E agora que fazer?
Ou pago eu o arranjo, ou fico com ela para salgar porque garantia é treta, ainda mais com um defeito reconhecido.
Enfim
 

Kamoes

Active Member
Amigo, não é cliente de alguma loja aqui em Portugal?

Fala com algum amigo lá e envia a suspensão. Isto, se a Rock Shox Portugal aceitar. ;)

Se for comprada dentro da UE, tem garantia em qualquer país, desde que haja uma factura. Pelo menos, foi assim que me contaram quando comprei a minha (uma Race de 2010).

Abraço ;)
 

GabrielApolonis

New Member
É triste amigo mas a Rock Shox Portugal não esta com essa atitude
Enfim
Vou tentar ver se um amigo que tenho no Luxemburg me consegue resolver o problema
 

José Martins

Administrator
Quando referes a Rock Shox Portugal, referes-te ao representante da Rock Shox em Portugal, a CicloCoimbrões?
Tenho um amigo, membro aqui do Fórum que também comprou uma suspensão RS na mesma loja que tu, a suspensão teve problemas, ele entrou em contacto com o representante, enviou-a para lá com cópia da factura de compra, o problema não tinha solução segundo me apercebi e a suspensão foi pura e simplesmente substituída por outra.
 

José Martins

Administrator
Olá.

Se não estou em erro, enviou directamente. De qualquer forma, será possivel verificar isso.
Até porque nestes casos, existem por vezes algumas "nuances" que podem condicionar o resultado final das situações. Com isto não estou a colocar eventuais falhas nos representantes, até porque da minha experiência pessoal, sempre que necessitei de alguma marca, fui sempre bem atendido.
 

GabrielApolonis

New Member

Dizem que não tem nada a ver com a FizzBikes, que a Fizz vendia material deles e que acabou o contrato e não renovaram
Enfim
Talvez tretas
 

GabrielApolonis

New Member
A educação começa quando à o jogo do empurra
Onde é um defeito creditado e ninguém quer assumir responsabilidades
São assim certas marcas, mas enfim ja é o habito
 
"CHERES CLIENTES, CHERS CLIENTS

EN RAISON D'UNE REPARATION ET MAINTENANCE , NOUS AVONS RENCONTRES QUELQUES PROBLEMES AU NIVEAU DU SERVEUR.

LA SITUATION EST EN COURS DE REGULARISATION.

SI VOUS N'AVEZ PAS RECU DE REPONSES A VOS MAILS, PRIERE DE NOUS LES RENVOYER.

MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION

L'Equipe Fizzbikes"

Isto foi tirado do site, e pelo que compreendi (não pesco muito de fanciú), é que estão com problemas no servidor...pedem para reenviar os mails....

Cumps.
 

pepelento

New Member
Caros Clientes

Devido a uma reparação e manutenção, encontrámos alguns problemas no servidor.

A situação está a ser resolvida.

Se você não tiver recebido qualquer resposta ao seu email, entre novamente em contacto connosco.

Obrigado pela compreensão

A Equipa Fizzbikes "

Grande Google :D
 

pauloreis

New Member
Isto dá-me cá uma revolta!! As lojas para vender uiiii, uma simpatia, tudo e mais alguma coisa..quando aparecem os azares começa o jogo do empurra!! F.D.P$%#
 

sam_pnunes

New Member
Não será um bocado culpa de quem continua a querer poupar uma duzia de euros e comprar on line em vez de comprar em lojas fisicas?
Certamente como já foi referido tenta enviar a partir de uma loja conhecida e nacional para o representante legal em Portugal
 
No ramo em que eu trabalho não existe qualquer tipo de garantias para material de "Contrabando".

O que eu acho verdadeiramente normal , então que raio de direitos pensam ter as pessoas que compram no estrangeiro?
Quando se faz essa opção , têm de se contar com as consequências.
Quem quer garantias em Portugal , simpatia e boa assistência , tem de AJUDAR o nosso mercado que bem precisa.

Eu se fosse á RS Portugal , estes casos nem tinham qualquer discussão possivel , é pedir garantia no pais onde adquiriu , aqui a gente repara mas tem de pagar e bem.

Ou esta gente dá a carne a comer aos estrangeiros , e depois vem dar os ossos a roer aos Portuguêses?

É que para alem de "Traidores" ainda são Burros....

Boas Pedaladas.
 
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