Preço exagerado de mão-de-obra ??? (Viseu)

#21
Se não sabes/não tens ferramentas para fazer tu esse trabalho, obviamente tens de te sujeitar a pagar a quem faça isso por ti... Não acho o valor hora exagerado (confesso que até pensei que fosse mais caro), mas sim, 2:30H é demasiado tempo para a intervenção. A menos que a parte de desmontar o material antigo não tenha sido tão facil como isso...

Relativamente à altura do tubo da suspensão, antes ter ficado maior que pequeno demais...
 
#22
O preço na loja que frequento é de 15euros por hora para a mão-de-obra. O preço acho altíssimo e ridículo, já que essa hora tanto pode ser passada a calibrar uma roda como a desapertar e apertar parafusos.
Eu se ganhasse 15euros à hora era rico com as horas que faço por dia.

Enquanto houver quem pague, estes preços serão sempre "aceites" por quem precisa das intervenções.


Quanto ao preço... onde compro as minhas coisitas, se comprar imaginemos um avanço, a montagem é oferecida.
Só no caso de comprar o material fora é que me cobram a mão-de-obra, logo neste caso foste bem roubado.
 
#23
Fui roubado e bem!!
Mas faço também o mea-culpa por não ter pedido logo um orçamento como deve ser.
É assim, um gajo tá sempre a aprender, já me f**eu uma vez, não me vai f**er a segunda!! Isso é certo!!
 
#25
"Blue85" queres um conselho de um tipo com experiência nestas e noutras coisas relacionadas com o teu caso...

Vai à loja e questiona as 2h35 minutos gastos no arranjo da bike. A partir daí e consoante a resposta dele, não te intimides e dizes o que pensas. Se não o fizeres vais-te ficar a moer por dentro para sempre. Por outro lado o dono fica atento e prevenido para futuras reparações e vê que o pessoal não anda a dormir. Se quiseres chatear mesmo, usa o livro de reclamações. Está lá para isso mesmo! Não tenhas medo nenhum! Se o tipo for inteligente, vai dizer que se enganou, blá,blá,blá,e devolve-te algum dinheiro, se não o fizer, também não te deixes comer por lorpa!

1Hora ainda era naquela...para compensar e não sei que mais e de acordo com algumas tabelas manhosas que andam por aí escondidas atrás de muitos balcões! Mas 2h35m foi e é um roubo, para o trabalho que foi feito!

Jorge Santos

Maia

!!!
 

dfilp

Active Member
#26
Sinceramente não acho assim tão caro, os 13€ por hora.
Tenho que admitir que 2,5h é muito tempo para fazer esse trabalho.
Mas também há que ter em conta todos os factores já aqui mencionados (contas da loja para suportar, o mecânico não ganha certamente os 15€ à hora) e não te esqueças que para alguns trabalhos (a maioria) como trocar uma suspensão, à que limpar massas lubrificantes antigas, e usar massas novas (que não te é cobrada discriminatóriamente na factura, mas está incluida no preço da mão-de-obra), óleos, etc.
Julgo que era trabalho para 1,5h.


No entanto, como dizes e bem, devias ter pedido uma estimativa, pois vias logo quanto tempo eles estavam a pensar gastar. E se aceitasses, tinham de ter logo uma postura um pouco diferente relativamente à velocidade com que faziam o trabalho, pois já te tinham dito um valor e não se poderiam esticar.

Mas uma dica que te dou, e que depressa percebi, é que mais vale (e compensa muito) comprar um conjunto de ferramentas da bicicleta, na decatlhon e por vezes no LIDL vendem uma mala com quase tudo o que é necessário para a manutenção da bicicleta. Hoje em dia com a grande quantidade de informação que temos acesso através da internet (videos, toturiais, fotos, etc) é muito facil aprender a manutenção de toda a bicicleta. Cada conjunto de ferramentas custa cerca de 40 a 50€, depois é só preciso ter espaço e vontade de meter mãos ao trabalho.
Actualmente só recorro à oficina para problemas com rodas (cubos, cepos, empenos, etc).
 
#27
Já fui ver nas minhas facturas, a ver se havia alguma semelhante, para saber em que loja tinha sido isso feito.
Infelizmente, não conheço nem a factura, nem a loja, nem o Blue85.

Sei que fiz um comentário depreciativo sobre a capacidade de alguns colegas em manobrar a bicicleta, no decorrer de uma prova de 6 horas na nossa cidade e é o que conheço de si.

Quanto aos preços, não me admiro nada, e digo já porque:
Será que as 2:30 não foram passadas a martelar a suspensão antiga para fora do quadro? É que em caixas de direcção mais antigas, aquilo fica tudo calcinado. Se calhar ainda era de rosca, não?!

O que é uma afinação geral? O que é que isso representa? Alinhar uma roda, mais que isso?
Em bicicletas novas e bem tratadas, aquilo é tirar e meter peças. Nas mais antigas, e especialmente quando se quer aproveitar material que já não tem muita saúde, é complicado! Eu tenho um travão, que começou a ser sangrado às 2 da tarde, e acabou já às 9 da noite. E não foi por incompetência de ninguém.

Se te sentias lesado, ias perguntar ao mecânico da loja o porque da facturação. Se ele não se soubesse justificar, expunhas aqui o caso!
Agora, quando lá fores, ele já leu isto de certeza.
 
#28
o preço hora nao me parece muito exagerado, dado que te passou factura (a maioria faz as contas num papel de limpar as maos e é tudo lucro), mas nao sei bem porque preços anda a mão de obra, já que a maioria das coisas faço eu, e o resto é pouca coisa pelo que geralmente nem leva nada, ou faz o preço incluido na peça.

Agora como disseram o tempo é que foi exagerado, isso dava para montar uma bicicleta inteira. Eu da primeira vez que desmontei a minha suspensão, em que tive de andar a testar como as peças encaixavam e procurar na net, nao demorei 1h.

Quanto ao te terem metido 3 anilhas, foi para não cortarem o tubo de suspensão. No entanto numa "suspensão" desse valor (deve ser semelhante à minha:lol:, por isso é que pus entre aspas), não à crise em cortar o tubo, pois não a vais vender usada quase de certeza...

E para complementar o conselho do jazz, pergunta ou aqui no forum, ou se andares de bike com alguem, ou pessoal que encontres nos trilhos, uma boa loja para isso. Eu antigamente ía onde comprei a minha a "um garageiro" que ainda percebia menos que eu (daqueles que arranjam bikes e motas mas não percebem de nenhuma).
Depois comecei a comprar eu as peças, e a montar em casa...até que precisei de comprar mudar a transmissão...como não tinha ferramentas para tudo, nem sei a "raça" do pedaleiro, para procurar como se tira, perguntei a um colega se conhecia algum mecanico fixe....porque levar uma bicicleta de 150/200€ a uma loja que vende bikes caras, provavelmente nem teriam peças da gama da minha bicicleta, e iriam ser caras. Encontrei uma loja que até hoje 5 estrelas. E aprendi uma coisa, sei afinar mudanças melhores que o primeiro "mecanico" mas mesmo assim não as sei afinar direito...saí de lá com uns desviadores acera, que pareciam XT (logicamente ao fim de umas voltas começaram a dar sinais de desafinação)
 
Last edited:
#29
O assunto para mim está encerrado porque fui eu quem cometeu o erro maior!
Não vou à loja reclamar, porque simplesmente não me precavi e não pedi um orçamento previamente.
Apenas criei este tópico para tentar aprender um pouco mais sobre situações deste tipo, e para ver se realmente teria sido lesado ou não.

@ Pedro Augusto - Também não tenho o prazer de o conhecer pessoalmente e espero que não me julgue apenas e só por um comentário depreciativo que leu da minha parte. Até porque seria precipitado e incorrecto. Em relação à loja, apenas fiquei um pouco chateado porque até tinha intenções de lá comprar uma bicicleta futuramente, mas com esta 1ª experiência não vou decerto fazê-lo. Não estou aqui a colocar em causa a competência de ninguém, até porque como já disse anteriormente, o serviço foi bem executado. Realmente o tempo gasto é que parece ter sido exagerado, e são várias pessoas aqui a ter a mesma opinião.

Cumprimentos!
 

AFP70

Active Member
#30
Boas Pessoal,

15,00 EUR / hora é caro em Portugal, pois aqui nas Terras Helvéticas, na oficina onde habitualmente efectuo as manutenções, pago pela mesma hora, a quantia de 90,00 CHF o que dá +/- em EUR 73,00 ao câmbio actual e não me venham com a justificação da proporcionalidade do custo de vida vs vencimentos...

Claro que de cada vez que coloco lá a "minha amante", peço sempre um orçamento de forma a evitar surpresas...

Cumprimentos,
Alexandre Pereira
Um Bravo do Pelotão, neste caso sem...
 
#31
Em termos de preço de mão de obra não me parece muito caro. Em termos de tempo, dependerá do trabalho que realmente deu.

Posso-te dar um exemplo. A ajudar o meu pai no seu negócio já demorei meia hora a realizar uma reparação, e para o mesmíssimo arranjo já demorei manhãs ou tardes inteiras. Nada como ficar lá para ver, mas nem sempre é possível.

Posso-te dizer que em Viseu terias lojas mais baratas, mas se calhar não te forneceriam uma factura no final se não pedisses com muita firmeza!
 
#32
realmente foi muito tempo pela montagem do material..o preço horario tá dentro do normal..
e não penses que és o unico, tenho um amigo meu que tinha duas rodas empenadas, eu disponibilizei me para as levar à loja aqui ao lado de casa(a qual eu pouco frequento)..
conclusão, quando fui buscar as rodas pediram me 36€€€, nada de material novo, foi so desempenar, apertar cones e lubrificar..
a sorte do pessoal da loja é que as rodas não eram minhas, mas lá está, não reclamei porque tambem não tinha pedido um orçamento primeiro
se tivesse pedido e me tivessem dito que era este absurdo não tinha lá deixado as rodas,
é um abre olhos
a minha não vai pra lá de certeza, pois tenho material e tempo pra tratar bem dela..
cumprimentos a todos
 
#33
75 euros na suiça não é nada... é que tenho mm de falar em proporcionalidade.
Se tiveres em Genéve não deves ganhar menos de 3000/4000francos logo...acaba por dar em perto de 20 euros proporcionalmente pois 3000 francos ganha uma empregada de hotel com pouca ou nenhuma escolaridade já que é o valor do ordenado mínimo.

Fazendo as contas a um ordenado mínimo...

3000/75=40
475/15=31

ainda dá para quase mais 10 visitas de 75 euros cada à oficina com um ordenado minimo suiço face ao nosso

Tem sim TUDO a ver com o ordenado e com o nível de vida.
 
Last edited:
#34
levas a uma revisao a sportzone custate 25 euros.. e acho q mal olham pra ela!!? eu acho q nem metade do trabalho eles teem e levam 25, lol 30 euros acho justo, as pessoas nao trabalham de graça..

é por isso q pouco a pouco ando eu a aprender a trocar e mudar tudo na bike, nao posso ir a oficina spr q se fura um pneu :p
 
#35
Pois... mas tens factura, o que quer dizer que em qualquer altura podes reclamar do trabalho feito ou acionar garantias do material montado.
Em muitas lojas que conheço essa factura não existe, simplesmente porque o cliente não quer pagar o IVA ou porque o dono da loja não é assim tão honesto levando a uma concorrência desleal, certo?
Não concordo com quem aqui veio dizer que o lojista foi desonesto pela mesma razão que já mencionei em cima, como também não concordo que digam que o mesmo meteu a mão no tempo de mão de obra cobrado porque, como todos sabemos, por vezes o trabalho pode correr mal (só quem o não faz é que poderá ter uma opinião diferente).
O preço unitário é justo e está dentro dos valores praticados.

Conselho de um doido: para a próxima pede um orçamento...
 
W

wild_weasel

Guest
#37
se a loja tiver o preço da mão de obra horária afixado, sinceramente, não tens nada a reclamar em relação ao valor...quanto muito podes contestar a duração da intervenção (duas horas, parecem-me exageradas).

no entanto, podem sempre haver complicações que fazem prolongar a intervenção, mas isto não isenta a loja da responsabilidade de informar o cliente de tal!

devias ter pedido um orçamento antes de iniciar a reparação.

mas se estás contente com o serviço, porque não falas com o gerente da loja, e levas a coisa por bem? cravas-lhe um desconto num próximo serviço ou algo do tipo...é que 13€/hora não é assim tão mau como isso.
tens casos aqui de pessoal que foi à procura de preço baixo e ficou bastante mais mal servido do que tu..
 
#38
Gostava de saber se o trabalho ficou correctamente e efectuado e se a bike ia lavada.
Lavada?! Sim. Lavada. A maior parte de nod leva as bikes todas sujas para as reparações e numa bike suja o serviço normalmente fica mal feito.

Quando são lojas que trabalhad bem fazem a lavagem no local o que implica uma serie de normas a cumprir com as aguas resultantes dessas lavagens. Os custos deste tratamento não é barato.
Outras lojas recorrem a pontos de lavagens tipo Elefante Azul. O que tambem tem custos.

Já agora. Quantos de nod fazia o serviço mais barato? Já para não falar na emissão da factura...

Já uma vez vi um colega falar com um dono loja (tambem ai em Viseu) para adquirir uma pedaleira XTR.
Por maior que fosse o desconto o preço nem se aprossimava do praticado na Chain Reaction. Então o dito Senhor disse ao meu colega para encomendar a pedaleira ali mesmo na loja que ele depois montava.
Assim foi. O computador utilizado foi o da loja e a morada de envio tambem não obstante o facto de o meu colega ter efectuado o pagamento á Chain directamente (PayPall).
Quando o material chegou o dono da loja telefonou e uma vez que não eramos de Viseu efectuou a troca pouco depois de termos chegado.
Não sei se 20 ou 30m depois o serviço estava correctamente efectuado. Custo, 20 euros.
O que dizem disto? Se formos ver o custo de mão de obra debitado e o tempo demorado foi carissimo.
Mas por outro lado se entramos em linha de conta os custos de ter uma porta aberta a disponibilidade para resolver o problema do cliente da melhor forma, o bom atendimento e qualidade ser serviço foi DADO.

Eu sou como a maioria, tenho poucos euros. Mas para mim mais importante do que o custo final é ver se o serviço ficou bem efectuado, se fui bem atentendido, se o tempo de encomenda de material foi curto e se tenho uma factura devidamente emitida.
Acho eu!!!
 
#39
Ora boas pessoal, depois de ler isto tudo, acho a factura muito pessada, mas em termos de comparação, gostaria de dizer que a minha rush foi toda desmontada literalmente, lubrificada, cabos novos, pastilhas, cubos etc, foi uma geral, a única coisa que ñ mexeram foi na lefty, e paguei setentas e dois qq coisa.

Era só para partilhar.

abráço a todos
 
#40
boa noite estou a pensar mandar a bike ao medico..por isso resolvi entrar num hospital e pedir informaçoes acerca da consulta..e kual nao foi o meu espanto kuando o mecanico me disse k mudança de pastilhas lubrificaçao de suspençao e revisao geral á doente me ficava por 80€..sera k estou a ser enganado??gostaria de saber a vossa opniao..