Fiz esta manhã uma encomenda na alltricks no valor de 143,23€ com cartão de crédito virtual da mbnet, recebi uma mensagem de: "cartão recusado pela entidade bancária", telefonei para o meu banco (novo banco) que me informou que este valor estava cativo, mas não debitado, telefonei para a MBnet que me também me informou o mesmo e que o valor iria ser debitado, salvo erro, dia 27, já enviei dois emails para a alltricks, mas receio que irei pagar 143,23€ sem receber nada em troca.
Pagamento com Mbnet recusado pela entidade bancária
- Thread starter ct1ehm
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Já tive problema parecido mas na bikecomponents foi aceite na verificacao de pagamento na compra mas depois tecebi email a dizer q falhou a verificacao de segirança, vai primeiro à página do MBNet e faz consulta de cartões e vê os detalhes do cartão em causa,ai é a vês se foi debitado ou não.Se não foi cancelas e o dinheiro volta à conta em menos de 24h.Se foi debitado há uma devolução à conta na mesma mas demora cerca de 2 dias.Não terão dito "ressarcido"?
ct1ehm, se o valor ainda não foi debitado não há compra. Sendo assim todo o cartão virtual MBnet pode ser cancelado da forma como é dito pelo FMCurto. Da parte da loja vão continuar a tentar o débito e enquanto tal não acontece podes sempre anular a encomenda no site, caso tenhas feito registo na mesma ao fazer a compra.
aconteceu-me o mesmo com o MBnet e uma empresa inglesa. Acabei por nao pagar nada depois de reclamar, mas tambem nao consegui comprar nada e perdi uma boa promocao. Nao fiquei fã do MBnet e pra reclamar é uma trapalhada, nao se percebe nada do que está a passar, uns atiram a culpa pra todos e nao é de ninguem. MBnet nunca mais.
Eu só faço compras através do MBnet e não quero outra coisa. O que acontece é que embora funcione como um cartão de crédito, em algumas lojas não é aceite como tal. A entidade bancária da parte da loja rejeita-o.
Os telefonemas serviram só para gerar confusão. Tudo é resolvido no site do MBnet ou da loja.
Os telefonemas serviram só para gerar confusão. Tudo é resolvido no site do MBnet ou da loja.
Obrigado colegas, pelas vossos posts, deram-me algum conforto, fiz diversas compras com o mbnet e este foi o primeiro problema, pelo sim pelo não cancelei o cartão, fiz também uma participação ao centro europeu dos consumidores, quanto à alltricks ainda não me deu resposta, fico a aguardar.
Cumprimentos.
Cumprimentos.
Pedro Barradas
Super Moderador
Eu tb uso o MBnet... algumas lojas, ou melhor algumas entidades bancárias, não sei porquê, não consideram válido o numero do cartão VISA gerado pelo MBnet.... Quando isso acontece, das três uma, ou faço o pagamento através do paypal, se disponivel ( carrego o paypal com o MBnet), utilizo um Cartao VISA/ Master CARD normal, ou faço Transferencia SEPA ( quando tenho muita confiança na loja- i.e - bike discount, alltriks, etc...).
Mas afinal: na página do MBNet nos detalhes do cartão que dizia?Que estava usado ou não? Não estava cancelas na página do MBNet e já está.Se estava: depende da seriedade da loja, mas alltricks,bikediscounts,chains,etc... não se vão queimar por 150€, devolvem ao cartão.Mesmo que este tenha sido cancelado pelo utilizador pq por exemplo não quer usar o saldo restante, e volta à conta na mesma só que demora mais um bocado.
Há alguns serviços de cobrança online (já vão sendo menos) aos quais as lojas contratam os serviços de cobrança das páginas que "embirram" com o MBNet porque acham que o numero foi gerado artificialmente (fraudulento) mas hoje em dia já são muito poucos e em termos de segurança para o consumidor é difícil arranjar melhor, mas ai é como o Pedro diz: podem usar o MBNet no Paypal e pagar através deste, o único senão é que se for fora do Euro eles se aproveitam um bocado com as taxas de câmbio.
Boas,
A mim já me aconteceu algo semelhante, vejamos, o valor a pagar era 14,99 (exemplo) e eu fiz o cartão com 15€.. Deu bosta... Entidade dizia que não recebeu o pagamento... etc... Mas o que me aconteceu foi que, no final do prazo do cartão, o valor foi reposto (não saiu da conta) por isso agora, deixo sempre uma margem de 5€ quando crio o cartão para não ter chatisses. Não sei se foi o teu caso.
A mim já me aconteceu algo semelhante, vejamos, o valor a pagar era 14,99 (exemplo) e eu fiz o cartão com 15€.. Deu bosta... Entidade dizia que não recebeu o pagamento... etc... Mas o que me aconteceu foi que, no final do prazo do cartão, o valor foi reposto (não saiu da conta) por isso agora, deixo sempre uma margem de 5€ quando crio o cartão para não ter chatisses. Não sei se foi o teu caso.
lucard, se a entidade disse que não recebeu o pagamento com toda a certeza não foi por essa razão. O cartão virtual pode e é logicamente aceitável que tenha o montante exacto da compra.
Eu também faço sempre com uma margem de 1 ou 2€ ou arredondo a coisa. Não vá estar uma taxa qualquer a me escapar à vista!
Eu também faço sempre com uma margem de 1 ou 2€ ou arredondo a coisa. Não vá estar uma taxa qualquer a me escapar à vista!
Normalmente assim que se faz o cartão este dinheiro "desaparece" da conta, fica cativo.Mas há dois tipos de cartão que se escolhe quando se faz o mesmo: se for cartão de compra única já está "inutilizado" e não é preciso mais nada...a "devolução" deve aparecer amanhã.Se for um cartão com validade para várias compras convém cancelares que é para o dinheiro poder voltar à conta, se não é devolvido ao cartão (e podes usar noutra compra noutro lado).
o que te aconteceu foi exactamente o que me aconteceu a mim.
Faço a compra e fica como pago no site da Mbnet.
Mas o site onde estava a comprar nao sabia de nada, nunca recebi confirmacao que paguei do site, pois o site nunca chegou a saber que fiz uma compra e claro perdi a promoção.
Depois o Mbnet nao existe nao é entidade nenhuma, nao existe pra onde reclamar.
O que podes fazer é falar com o teu banco que diz que aceitou o pagamento mas que a loja nao fez o passo seguinte o que é mentira. Tambem nao é uma questao de aceitar ou nao o Mbnet ou os numeros, o site do vendedor simplesmente nunca soube de nada. E eu fui tentar com numeros inventados e dava uma mensagem de erro ao contrario do que acontecia quando punha os numeros gerados pelo Mbnet.
O Banco simplesmente nao quer saber do assunto, limitava-se a dizer que nao iam tirar o dinheiro da conta. Nao ajudam a perceber o que se passou, nao querem saber de nada, porque tambem nao é responsabilidade deles, sendo que tambem nao é de mais ninguem.
Acabei por tentar 3xs so por embirrancia e ia dar sempre ao mesmo. No banco iam analisar e diziam que estava tudo bem. No site do vendedor diziam sempre que nunca la comprei nada.
Uma cagada epica este Mbnet. Aceito que gostem e usem, pra mim ficou apresentado ate porque era a 1a vez que o usava.
Faço a compra e fica como pago no site da Mbnet.
Mas o site onde estava a comprar nao sabia de nada, nunca recebi confirmacao que paguei do site, pois o site nunca chegou a saber que fiz uma compra e claro perdi a promoção.
Depois o Mbnet nao existe nao é entidade nenhuma, nao existe pra onde reclamar.
O que podes fazer é falar com o teu banco que diz que aceitou o pagamento mas que a loja nao fez o passo seguinte o que é mentira. Tambem nao é uma questao de aceitar ou nao o Mbnet ou os numeros, o site do vendedor simplesmente nunca soube de nada. E eu fui tentar com numeros inventados e dava uma mensagem de erro ao contrario do que acontecia quando punha os numeros gerados pelo Mbnet.
O Banco simplesmente nao quer saber do assunto, limitava-se a dizer que nao iam tirar o dinheiro da conta. Nao ajudam a perceber o que se passou, nao querem saber de nada, porque tambem nao é responsabilidade deles, sendo que tambem nao é de mais ninguem.
Acabei por tentar 3xs so por embirrancia e ia dar sempre ao mesmo. No banco iam analisar e diziam que estava tudo bem. No site do vendedor diziam sempre que nunca la comprei nada.
Uma cagada epica este Mbnet. Aceito que gostem e usem, pra mim ficou apresentado ate porque era a 1a vez que o usava.
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telmosousa
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Usei MBNET bastante tempo e embora funcionasse bem na maior parte das vezes cheguei a ter alguns problemas. Desde a entidade recusar o pagamento até ao Paypal, que não aceitava (esporadicamente) os dados do cartão (tinha de esperar algumas horas/dias até dar) e ainda a suspensão da conta ao fim de gerar vários cartões MBNET (medida de segurança do Paypal).
Parece mentira mas quando mais precisava era quando tinha mais problemas. Desde aí acabei por aderir a um cartão pré-pago apropriado para compras online, carrego com o valor pretendido na área de cliente e posso efetuar a compra de imediato sem qualquer complicação. O serviço é fornecido pelo banco onde já sou cliente (nos outros bancos julgo haver opções semelhantes) e acabo por ter sempre uma melhor resposta quando tenho alguma dúvida. A anuidade ronda os 7€ e não tenho tido problemas nem tenho de andar a gerar cartões sempre que quero fazer uma conta.
Pode ser uma solução para quem pretende descomplicar ou fazer compras com maior rapidez.
Parece mentira mas quando mais precisava era quando tinha mais problemas. Desde aí acabei por aderir a um cartão pré-pago apropriado para compras online, carrego com o valor pretendido na área de cliente e posso efetuar a compra de imediato sem qualquer complicação. O serviço é fornecido pelo banco onde já sou cliente (nos outros bancos julgo haver opções semelhantes) e acabo por ter sempre uma melhor resposta quando tenho alguma dúvida. A anuidade ronda os 7€ e não tenho tido problemas nem tenho de andar a gerar cartões sempre que quero fazer uma conta.
Pode ser uma solução para quem pretende descomplicar ou fazer compras com maior rapidez.
telmosousa há uns 10 anos também tive desses problemas com o paypal, porque existe um número de cartão para cada compra e eles receavam que pudesse ser fraude, num desse problemas eu defendi-me que existia em Portugal a modalidade do mbnet, eles compreenderam, mas retorquiram a mesma coisa: vários números=fraude, deixei de o utilizar, mas as compras com o paypal são mais seguras, embora não seja nenhuma fortuna, estaria mais descansado se tivesse feito a compra através dele.