Bryton Rider 100 não faz upload para o strava

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Olá a todos
Comprei um Bryton Ride 100, aparentemente trabalha muito bem, mas quando tento sincronizar com o strava nada acontece.
Não pede autenticação, apenas pede para autorizar o strava e nada aparece na minha sessão.
Alguem me consegue explicar o que é que se passo, ou o que é que eu estou a fazer de errado.
Obrigado a todos