[Análise] MSC Koncept
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As coisas nesse aspecto já estiveram piores. Recentemente precisei de comprar algumas coisas e o processo foi bem mais rápido do que era normal 
Já agora, se forem ao site da MSC podem ver a referência a uma loja online (deles) que tem quase todo o material disponível. Não sei o valor dos portes, nunca lá comprei, mas para algumas coisas poderá ser opção.
Já agora, se forem ao site da MSC podem ver a referência a uma loja online (deles
) que tem quase todo o material disponível. Não sei o valor dos portes, nunca lá comprei, mas para algumas coisas poderá ser opção.Péssimas noticias.
MSC Portugal não consegue resolver o problema pois MSC Espanha não envia o Link, sei que o Sr. Agostinho já este em Espanha a tentar resolver o problema, mas nada, fui forçado a enviar e-mail para a MSC Espanha, já deveria ter enviado á muito, mas parece que eles querem é clientes para comparar quadros e bikes, mais nada.
Mais uma vez, voui ficar aguardar........sem bike pronta.
Imagino só se o quadro tinha partido....como seria!!!!!!!!!!!
MSC Portugal não consegue resolver o problema pois MSC Espanha não envia o Link, sei que o Sr. Agostinho já este em Espanha a tentar resolver o problema, mas nada, fui forçado a enviar e-mail para a MSC Espanha, já deveria ter enviado á muito, mas parece que eles querem é clientes para comparar quadros e bikes, mais nada.
Mais uma vez, voui ficar aguardar........sem bike pronta.
Imagino só se o quadro tinha partido....como seria!!!!!!!!!!!
O distribuidor nacional neste caso não tem culpa nenhuma, ele até agradeceu o e-mail enviado, o problema está na casa mae, MSC Espanha.
Também já conheci casos de quadro em garantia trocados em pouco tempo, mas neste caso em que não existe garantia para ser activada, que podia ser rápido pois certamente a fabrica tem muitos quadros em stock, preferem ter um cliente aqui empatado com um quadro inutilizado devido a um simples link, vamos aguardar.
Também já conheci casos de quadro em garantia trocados em pouco tempo, mas neste caso em que não existe garantia para ser activada, que podia ser rápido pois certamente a fabrica tem muitos quadros em stock, preferem ter um cliente aqui empatado com um quadro inutilizado devido a um simples link, vamos aguardar.
Depois de enviar o mail para a MSC Espanha e de ficar 2 dias á espera de uma resposta positiva.......eis que realmente consigo resolver o caso em apenas 1 dia, e com mail.......e de viagem.
A MSC Espanha foi impecável, como não podia resolver o assunto pois envolvia pagamentos, reencaminhou todo o processo para a Bikenosis, tratou de ligar para lá a dizer o que precisava, isto de manha, e de tarde já tinha resposta da Bikenosis com um link onde tinha acesso ao link e rolamentos.:exacto:
Ainda estive a comunicar com eles para confirmar sobre os rolamentos que estavam incluídos e foi basicamente em tempo real, sempre atenciosos.
Assim, já vem a caminho os rolamentos, droup-out extra e link, este que ficou por 82€ com rolamentos incluídos, portes, de borla.......melhor não podia ser:mrgreen:, quer dizer, ainda doeu a pagar......
No final, resolvi tudo, e fiquei arrependido de não ter feito logo de inicio, já tinha bike á muito tempo.
Neste momento tenho apenas de esperar á porta pela SEUR, e pelo COLISSIMO (postes Franceses) pelos pratos 42 da Dulight, pois estes o traking de encomenda não é grande coisa, desde quarta de diz o mesmo........
Mais noticias para a semana, de preferencia com a minha menina montada:mrgreen:
A MSC Espanha foi impecável
, como não podia resolver o assunto pois envolvia pagamentos, reencaminhou todo o processo para a Bikenosis, tratou de ligar para lá a dizer o que precisava, isto de manha, e de tarde já tinha resposta da Bikenosis com um link onde tinha acesso ao link e rolamentos.:exacto:Ainda estive a comunicar com eles para confirmar sobre os rolamentos que estavam incluídos e foi basicamente em tempo real, sempre atenciosos.
Assim, já vem a caminho os rolamentos, droup-out extra e link, este que ficou por 82€ com rolamentos incluídos, portes, de borla.......melhor não podia ser:mrgreen:, quer dizer, ainda doeu a pagar......
No final, resolvi tudo, e fiquei arrependido de não ter feito logo de inicio, já tinha bike á muito tempo.
Neste momento tenho apenas de esperar á porta pela SEUR, e pelo COLISSIMO (postes Franceses) pelos pratos 42 da Dulight, pois estes o traking de encomenda não é grande coisa, desde quarta de diz o mesmo........
Mais noticias para a semana, de preferencia com a minha menina montada
:mrgreen: