Boas K2,
Então e esse martelo? Já se abateu sobre o desgraçado?
Se não alteraste nada no pc, novas instalações, novo update de software então o problema só poderá estar no ficheiro que estás a tentar visualizar..!!
Isto, partindo do principio que se trata de um ficheiro novo, porque se se tratar de um ficheiro outrora já utilizado, então diz-me onde moras e vou aí dar-te uma ajuda: com uma marreta!!!